POLITICA DE CALIDAD

             Presentación de la Empresa:

KRAPE, S.A  se constituye en  Marzo  de  1.974   teniendo  como  objetivo  de sus actividades la venta  de  material y reactivos para análisis clínicos y  aparatos de laboratorio, montaje de laboratorios completos de analistas  y aparatos de  diagnóstico. La evolución de los mercados conduce  a una paralela evolución en la Empresa, siendo en la actualidad su actividad central la distribución  de productos sanitarios,  estériles  y  no  estériles, en  todo el  territorio español, siendo  sus clientes hospitales, sanatorios, clínicas,  dispensarios,  residencias  para  la tercera edad, oficinas de farmacia, laboratorios de análisis y farmacéuticos,etc..

 Inicia su actividad como importadora  de  material  sanitario  en  Febrero de 1.991, adaptando su objeto social y sus estatuto a aquella, realizando desde entonces operaciones de importación con venta posterior de los productos a través de  distribuidores en todo el territorio nacional,  realizando  así  mismo exportación y venta directa a hospitales de dichos productos.

 

ALCANCE:   Actividades:   venta  y  distribución  de material sanitario, reactivos para análisis y productos in vitro que no requieran condiciones especiales de conservación.

La instalación de la empresa, estructura, recursos y Sistema de Gestión de la Calidad, seencuentra ubicada en la calle Eduardo Torroja, nº 31, de Leganés (Madrid).

Con motivo de la adaptación de nuestro Sistema de Gestión de Calidad a la Norma UNE-EN-ISO9001, esta Dirección ha definido la política de Calidad en los Términos siguientes:

La Dirección de KRAPE, S.A  declara su propósito de conseguir la mayor satisfacción de sus clientes, y su compromiso de desarrollar e implantar, para ello, un sistema de gestión de la calidad de acuerdo con la Norma UNE-EN-ISO 9001, así como mejorar de forma continua su eficacia.

Con objeto  de  alcanzar  ese  objetivo  primordial  de la  satisfacción  de  sus clientes,  asume igualmente el compromiso de cumplir con sus requisitos, tanto implícitos como explícitos, así como los legales y reglamentarios que fueran de aplicación.

Para poner en práctica este objetivo general, esta Dirección establece la POLITICA DE CALIDAD que se  refleja en los siguientes puntos:

 

  1. Atención ágil, a las ofertas y consultas de los clientes, con una respuesta lo más inmediata posible.
  2. Mantenimiento y ampliación de la capacidad de importación en grandes cantidades, de productos seleccionados, con objeto de ofertar con precios competitivos.
  3. Capacidad para obtener contratos de suministro a Organismos Públicos, con la infraestructura y conocimientos que ello conlleva.
  4. Expansión a nuevos mercados (alimentación, cosmética, etc) con productos de características en cierta medida comunes con los que son actualmente objeto principal de nuestro negocio.
  5. Evaluación continua de proveedores empleando criterios de calidad de servicio/productos.

Esta Dirección asume la  responsabilidad de  aplicar esta  Política de  la calidad y declara su compromiso de  mejora  continúa  en el  desarrollo,  revisión  y  actualización de la misma. Todo el personal y colaboradores  de KRAPE, S.A., tienen igualmente la obligación de aplicar el sistema de  calidad definido en este Manual,  así  como  contribuir  a  su  eficacia  y mejora continua, cada uno desde su puesto y responsabilidades.

Además la Dirección insiste en que es de la mayor importancia satisfacer los  requisitos establecidos por el cliente y los reglamentos que sean de aplicación.

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